Tefal

أفضل تجربة للتنظيف

اكتشف أجدد طريقة للتنظيف مع X-Force Flex وحافظوا على نظافة كل ركن من أركان منزلكم.

المزايا

المزايا

المنتجات

أي من هذه المنتجات ستلبّي احتياجاتك؟ اكتشف ما يناسبك واختر ما تفضله.

جدول المقارنة

التحكم الذاتي

بطارية قابلة للإزالة

ضوءLED

حاوية غبار

وقوف ذاتي

تقنية Flex

السرعات

تعرّض للغبار

فرشاة بمحرّكات مصغرة

فرشاة كنب

أداة الفجوات/الفتحات

فرشاة سهلة الاستخدام

X-Pert 3.6

43 دقيقة

نعم

نعم

0.55 لتر

نعم

لا يوجد

لا يوجد

بدون تعرّض للغبار

لا يوجد

لا يوجد

نعم

نعم

X-Force 8.6

35 دقيقة

نعم

نعم

55 لتر

نعم

نعم

سرعتان

بدون تعرّض للغبار

لا يوجد

نعم

نعم

نعم

X-Force 8.6 Animal

35 دقيقة

نعم

نعم

55 لتر

نعم

نعم

سرعتان

بدون تعرّض للغبار

نعم

نعم

نعم

نعم

الأسئلة الشائعة

احصل على الأجوبة المتعلقة باستفساراتك

1. كيف يمكن تنظيف الفرشاة؟

سنقوم بوضع فيديو عن طريقة تنظيف الفرشاة

2. كيف يمكن تنظيف حاوية الغبار؟

سنقوم بوضع فيديو عن طريقة تنظيف الفرشاة

3. كيف يمكن تفريغ حاوية الغبار؟

سنقوم بوضع فيديو عن طريقة تنظيف الفرشاة

4. يتوقف الجهاز عن التشغيل ويومض بسرعة كبيرة

قد يكون بسبب سخونة جهازك الزائدة. قم بإيقاف الجهاز واتركه ليبرد لمدة لا تقل عن ساعة. إذا استمرت هذه المشكلة في الحدوث، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

5. الشاحن متصل لكن جهازك لا يشحن لم يتم توصيل الشاحن بالشكل

الصحيح. تحقق من توصيله بالشكل الصحيح أو تواصل مع أحد مراكز الخدمة المعتمدة لتبديل الشاحن.

6. توقف الشاحن اللاسلكي بعد أن ومض

ضوء الشاحن يُرجى شحنه.

7. حرارة الشاحن ترتفع

هذا الأمر طبيعي جداً، يمكن ترك المكنسة في الشاحن دون الخوف من أي مخاطر.

8. يصدر من المكنسة ضوضاء ولا تعمل بالشكل الصحيح

  • قد يكون الخرطوم مسدوداً، يرجى التحقق والتخلص من الانسداد
  • حاوية الغبار ممتلئة، يرجى تفريغها وتنظيفها
  • حاوية الغبار غير مثبتة بالشكل الصحيح: يرجى وضعها بالشكل الصحيح
  • رأس الشفط غير نظيفة: يرجى فك الفرشاة وتنظيفها
  • فلتر حماية المحرك مسدود: يرجى تنظيفه

9. لا تعمل الفرشاة بشكل صحيح أو تصدر ضجة

  • الفرشاة الدوارة أو الخرطوم مسدودان: قم بإيقاف المكنسة الكهربائية ونظف الأجزاء.
  • الفرشاة بالية: اتصل بمركز خدمة معتمد لتغيير الفرشاة.
  • السير بالٍ: اتصل بمركز خدمة معتمد لتغيير السير.

10. لماذا يتراجع أداء مكنستي الكهربائية؟

تحقق من المرشح وقم بتغييره إذا كان في حالة سيئة.
أفرغ وعاء الغبار.
تحقق من حالة الفرشاة وقم بتجديدها أو تغييرها إذا لزم الأمر.

11. لماذا لا تعمل ميزة التحكّم الذاتي في مكنستي بكفاءة؟

تحقق من شحن البطارية بالكامل بعد انتهاء دورة شحن كاملة. إذا كان هناك عطل بالبطارية، يُرجى استبدالها.