TEFAL إكس بلورر سيري 60

إكس بلورر سيري 60 الروبوت الأنحف بأربع وظائف*

المكنسة الكهربائية الروبوتية إكس بلورر سيري 60 من تيفال هي حل تنظيف منزلي بحجم صغير للغاية مع تقنية متطورة للتنظيف السهل الذي يترك منزلك بالكامل دون أي بقع. اكتشف مكنسة كهربائية آلية عالية التقنية تلبي احتياجاتك في أي مكان: تنقل ذكي، وتقنية أشعة تحت حمراء متطورة، وواجهة مستخدم سهلة وبديهية بشكل كبير، بما في ذلك تطبيق للهاتف الذكي مع نظام متطور لإعداد خطط للتنظيف والتوافق مع خدمة مساعد صوتي.

الرقم المرجعي: RG7445HO

المكنسة الكهربائية الروبوتية إكس بلورر سيري 60 من تيفال

تمثل المكنسة الكهربائية الروبوتية إكس بلورر سيري 60 من تيفال حلاً للتنظيف صمَّمه خبراء متخصصون يلبي جميع احتياجات منزلك بالكامل من التنظيف بسهولة تامة، وهي تجمع بين التقنية المتطورة والتصميم فائقة النحافة. يتميز التصميم الانسيابي والمدمج بالنحافة الفائقة مع ارتفاع يبلغ 6cm فقط، وهو مثالي لتتبع الغبار أسفل الأثاث المنخفض وفي المناطق الضيقة التي يصعب الوصول إليها من أجل مكنسة كهربائية آلية تتنقل في أي مكان وتوفر مستوى راحة لا يُضاهى. استكشف إمكانية التنقل الذكي، مع تقنية دوران معززة ومستشعرات أشعة فوق حمراء لتنقل موثوق به يجعل تنظيف المنزل أمرًا يسيرًا دون عناء. تطبيق مجاني مع نظام شامل لإعداد خطط للتنظيف يجعل تنظيف المنزل السهل في المتناول، وهو متوافق بشكل كامل مع خدمة المساعد الصوتي (مساعد Google وAlexa من أمازون). حزمة تكتمل روعتها بميزات مُعزَّزة: تضمن الفلاتر عالية الأداء بيئة منزلية صحية أفضل لمن يعاونون من مسببات الحساسية، وتضمن الفرشاة التوربو الآلية النشطة نتائج تنظيف عميق رائعة على جميع الأسطح، وغير ذلك الكثير.

*كنس، وتنظيف بفرشاة مركزية، وشفط، ومسح؛ مقارنة بأفضل 15 منتجًا من حيث المبيعات في أوروبا (14 دولة) + روسيا، وفقًا لبيانات لجنة خبراء مستقلة لعام 2019، والتي تتناول قيمة وحجم المبيعات

الأساسيات
  • الروبوت الأنحف بأربع وظائف*

    بفضل ارتفاعها البالغ 6cm فقط، تستطيع المرور أسفل الأثاث المنخفض وإلى المناطق التي يصعب الوصول إليها لالتقاط شعر الحيوانات الأليفة الخفي بكل سهولة. تضمن آلية التنظيف 4 في 1 أداء تنظيف عاليًا.

  • حل التنظيف الذكي

    تقنية متطورة تضمن تنقلاً ذكيًا، مع تقنية دوران معززة ومستشعرات أشعة تحت حمراء، لتنظيف آلي مريح يغطي كل شبر من منزلك بسهولة تامة.

  • طراز للعناية ضد الحساسية

    يوفر ترشيح جزئيات الهواء العالي الكفاءة والعالي الأداء مستوى عاليًا من عزل الهواء والغبار لبيئة منزلية صحية دون عناء.

  • أوضاع تنظيف متعددة الاستخدامات

    ثلاثة أوضاع تنقل، منهجي وتنظيف البقع وتعقب الغبار، لتنظيف كل شبر من منزلك، بما في ذلك المناطق الصعبة، وتعقب الغبار بطول الحوائط وإطارات الحوائط، وغير ذلك الكثير.

  • تقنية صامتة

    استمتع بتجربة تنظيف صامته أثناء تشغيل المكنسة الكهربائية على الوضع الاقتصادي، مع تقنية إخماد صوتي لتجربة تنظيف أكثر صمتًا وراحة وأقل إزعاجًا لجميع أفراد العائلة.

  • بطارية تدوم طويلاً

    بطارية ليثيوم أيون تقدم ما يصل إلى 90 دقيقة من التشغيل الذاتي، لتنظيف منزلك بالكامل بشحنة واحدة، وسوف يعود الروبوت تلقائيًا إلى منصة الشحن الخاصة به عند الحاجة إلى إعادة الشحن.

الميزات
أداء التنظيف
التقنية فرشاة دوران وسطية  
نوع الفرشاة Electro-brush  
فرشاة جانبية 2  
خاصية المحركات برشلس ماتور  
وظائف التنظيف 3: منهجي، تنظيف بقع، تتبع الحوائط  
مستويات الطاقة 3  
Your habits Automatic and effortless cleaning  
Vacuum cleaning efficiency 2000 Pa < Great <4000 Pa  
Mopping Standard  
تحديد المواقع
إدارة العوائق Good (Low obstacle detection >8cm)  
إدارة السلالم نعم: 3 حساسات اسقاط  
جدران أفقية لا  
Level of room coverage (Navigation technology) Great (gyroscopic)  
Home mapping in the App Cleaning report  
Ability to go under low furniture Best in class  
التوصيل
Scheduling    
Wifi connectivity (app Rowenta robots and vocal assistants)    
الجدولة
Selection of rooms to be cleaned Yes (customized cleaning)  
Autonomy
نوع البطارية ليثيوم آيون  
مدة إعادة الشحن 4 إلى 5 ساعات  
تحكم ذاتي 90mn (اقتصادي) - 70mn (قياسي) - 60mn (تعزيز)  
فترة العمل
مدة التشغيل (أدنى وضع) 90min (اقتصادي)  
نوع إعادة الشحن وضع الإنحناء  
شحن ذاتي    
الأدوات
نظام التحكم نعم: تطبيق  
سعة مخزن الغبار 0.40  L
الفلترة فلتر عالي الأداء  
روبوط متكلم لا  
مميزات أخرى كنس ومسح في الوقت نفسه  
الأريحية في الإستعمال
مستوى الصوت 70  dB(A)
الأبعاد / الوزن
الحجم ( ...x...x...) 34×34×6  cm
التصميم
الألوان أسود  
نوع القابس المملكة المتحدة  
ملحقات إضافية مرفقة خزان مياه، ممسحتان قياسيتان  
Specific need
Allergy care    
التعليمات والدليل
أسئلة شائعة
تتوافق منتجاتنا مع جميع الشركات الموفرة لخدمات الإنترنت ومع غالبية أجهزة خدمات الإنترنت المتوفرة في السوق.
ويمكن توصيل الجهاز بأي شبكة Wi-Fi من النوع WEP وWPA وWPA2 بنطاق ترددي يعادل 2.4 غيغاهرتز.

إذا كانت شبكة Wi-Fi الخاصة بك غير مرئية على المنتج، فمن الممكن ألا يتم تمكين Wi-Fi بتردد 2.4 غيغاهرتز في الجهاز لديك.
تتيح معظم الأجهزة تنشيطها. راجع الأسئلة الشائعة الخاصة بالمشغل لمعرفة طريقة القيام بذلك.

تحذير:
يتعذر على المنتج الاتصال بشبكة Wi-Fi بنطاق ترددي 5 غيغاهرتز.
لن تعمل شبكة Wi-Fi التي لها كلمة مرور تحتوي على أحرف خاصة، مثل شبكة Wi-Fi المفتوحة (التي لا تحتاج إلى كلمة مرور).
إذا كانت شبكتك غير مرئية في قائمة الشبكات المتوفرة، فيرجى نقل الجهاز إلى مكان أقرب إلى جهاز خدمة الإنترنت.
إذا كانت الشبكة لا تزال غير مرئية، فقد لا تكون متوافقة مع جهازك. تعد شبكات 5 غيغاهرتز غير مدعومة على وجه الخصوص. يرجى مراجعة قائمة التوافق.
في "Settings" (الإعدادات) بالجانب الأيمن من الشاشة الرئيسية، يجب اختيار "WiFi Settings" (إعدادات شبكة WiFi) ثم Activate WiFi" (تنشيط WiFi).
ثم حدد اسم شبكة WiFi وأدخل كلمة المرور.
يمكنك الانتقال إلى إعدادات هاتفك الذكي والتحقق من اتصاله بشبكة WiFi المنزلية. يجب أن يتوفر اتصال بالإنترنت في شبكة WiFi المنزلية.
فيما يلي قائمة بالمشكلات الأكثر شيوعًا والحلول الخاصة بها مرتبة حسب معدل تكرارها.

  1. تم الإقران بنجاح لكن الجهاز غير متصل: إذا ظهر لك في التطبيق أن الجهاز غير متصل، فأغلق التطبيق وأعد فتحه.

    إذا كنت لا تزال لا تشاهد الجهاز بعد هذا الإجراء،
    - منتجات Explorer Serie 40: ضع الجهاز خارج محطة الإرساء الخاصة به واضغط على الزر لمدة 3 ثوانٍ. إذا كنت تريد عمل إقران آخر بهاتف آخر، فقد يلزم الضغط على الزر عدة مرات لجعله يومض باللون البرتقالي.
    - منتجات Explorer Serie 60: أعد تشغيل الجهاز باستخدام المفتاح الموجود بجانب وعاء الغبار.
    - منتجات Explorer Serie 80: أعد تشغيل الجهاز باستخدام المفتاح الموجود أسفل الجهاز.

  2. اتصال Wi-Fi: تحقق من كلمة مرور Wi-Fi واكتبها بعناية.

  3. اترك هاتفك الذكي بالقرب من الجهاز والمودم حتى نهاية عملية الإقران.

  4. نقطة الوصول في نظام Android: تأكد من مواصلة الاتصال بالجهاز إذا ظهرت لك رسالة تأكيد. قد تظهر تلك الرسالة مرتين خلال عملية الإقران.

  5. نقطة الوصول في نظام iOS: بعد عدة محاولات، أعد تشغيل هاتفك الذكي.

  6. نقطة الوصول في نظام iOS: أثناء الاتصال بالجهاز، سيظهر عنصر منبثق لمطالبتك بالاتصال بشبكة "SEB_ACCESS_POINT". اضغط على "Join" (اتصال).

  7. نقطة الوصول: عند تنشيط نقطة الوصول،
    - منتجات Explorer Serie 40: هل يومض مصباح LED باللون الرمادي + صافرة مزدوجة؟
    - منتجات Explorer Serie 60: هل تومض إضاءة Wi-Fi بشكل سريع + صافرة؟
    - منتجات Explorer Serie 80: هل تومض إضاءة Wi-Fi؟

    إذا لم تكن كذلك، فأعد المحاولة.

  8. نقطة الوصول في نظام Android: بعد عدة محاولات، أزل الشبكة "SEB_AccessPoint" من هاتفك الذكي إذا كنت تراها.

  9. نقطة الوصول في نظام Android: تحتوي بعض الهواتف الذكية على خيار في إعدادات Wi-Fi لتفادي الاتصال بشبكة Wi-Fi التي لا يتوفر بها اتصال بالإنترنت.

    وبالنسبة لعملية الإقران، يرجى إلغاء تنشيط هذا الخيار بحيث يسمح الهاتف الذكي بالاتصال بالجهاز. يتم تحديد هذا الخيار في هواتف Xiaomi الذكية مثل Pocophone F1 وRedmi note 8.

  10. الاتصال بالإنترنت: تأكد أن الجهاز الذي أنت على وشك إقرانه لا يحتاج إلى وكيل.

  11. Android: يجب السماح بالموقع الجغرافي.

  12. الاتصال بالإنترنت: تحقق من اختيار شبكة 2,4 غيغاهرتز في إعداد Wi-Fi وليس شبكة 5 غيغاهرتز لتوصيل الجهاز.

  13. الاتصال بالسحابة: تحقق من صحة إعادة الاتصال التلقائي بشبكة Wi-Fi is المنزلية.

  14. الاتصال بالسحابة: قم بتنشيط بيانات الجوال لهاتفك الذكي.

  15. بعد عدة محاولات: أعد تشغيل مودم Wi-Fi.

  16. بعد عدة محاولات: افصل الجهاز عن الطاقة وانتظر 20 ثانية ثم أعد توصيل الجهاز بالطاقة.
    إذا استمرت المشكلة، فأعد تعيين الجهاز (إعادة تعيين القرص الصلب).
إذا كنت لا زلت تواجه خطأ بعد عدة محاولات غير ناجحة:
اضغط على زر "Home" (الشاشة الرئيسية) بالجهاز لمدة 5 ثوانٍ وتأكد من وميض إضاءة Wi-Fi.
في حالة عدم الوميض، قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مجددًا باستخدام المفتاح الموجود بجانب وعاء الغبار.


إذا استمرت المشكلة، فقد تكون بسبب استخدام الهاتف بصورة خاطئة:

هاتف Android:
خلال عملية الاتصال، سيعمل التطبيق على توصيلك تلقائيًا بالجهاز. ومن المهم البقاء متصلاً بهذه الشبكة الجديدة.
وحسب نوع هاتفك، قد تظهر عناصر منبثقة مختلفة خلال الاتصال:
• إذا أوضح لك العنصر المنبثق لك أنك سوف تغيّر الشبكة لأن الشبكة التي أنت متصل بها لا يتوفر بها اتصال بالإنترنت، فارفض.
• إذا سألك العنصر المنبثق هل ترغب في البقاء متصلا بالشبكة بدون إنترنت، فوافق على ذلك.
• إذا أوضح العنصر المنبثق لك أن الشبكة لا يتوفر بها إنترنت لكنه لا يقترح تغيير الشبكة، فلا تقم بأي شيء.

iPhone:
أثناء الاتصال بالجهاز، سيظهر عنصر منبثقة لمطالبتك بالاتصال بشبكة "SEB_ACCESS_POINT". اقبل ذلك من خلال النقر فوق "Join" (اتصال).
إذا فشلت هذه الخطوة عدة مرات، فأعد تشغيل الهاتف وحاول مجددًا.
بعد كتابة كلمة المرور، قد يظهر لك خطأ مرتبط بالاتصال بالسحابة.

• عند الاتصال بالسحابة، يلزم توفر اتصال بالإنترنت لإقران الأجهزة بنجاح. وللقيام بذلك، يمكن تنشيط بيانات الجوال أو إعادة الاتصال تلقائيًا بالشبكة المنزلية.
• تأكد من صحة الوقت والتاريخ على هاتفك. سيؤدي أي اختلاف إلى منع الاتصال.

بعد عدة محاولات غير ناجحة:
• أعد تشغيل جهاز Wi-Fi.
• قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مجددًا باستخدام المفتاح الموجود بجانب وعاء الغبار.

بعد عدة محاولات غير ناجحة، يمكنك إعادة تعيين جهازك:
اضغط على زر "Home" (الشاشة الرئيسية) وزر بدء التشغيل في الوقت نفسه لمدة 5 ثوان. سيومض زر بدء التشغيل عدة مرات لتأكيد التنشيط.
هام: قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مجددًا باستخدام المفتاح الموجود بجانب وعاء الغبار.
بعد كتابة كلمة المرور، قد يظهر لك خطأ مرتبط بالاتصال بشبكة Wi-Fi.

1. تحقق من كلمة مرور Wi-Fi وأعد إدخالها بعناية.
2. اترك هاتفك الذكي بالقرب من الجهاز ومودم الإنترنت حتى اكتمال عملية الاتصال.
3. يتعذر على الجهاز الاتصال بالشبكات العامة كتلك الشبكات المتوفرة في الفنادق.
4. هاتف Android: عند توصيل الجهاز، قد تظهر رسالة منبثقة. خلال عملية الاتصال، سيعمل التطبيق على توصيلك تلقائيًا بالجهاز. ومن المهم البقاء متصلاً بهذه الشبكة الجديدة.
وحسب نوع هاتفك، فيما يلي بعض الأمثلة للمشكلات التي قد تواجهها:
• إذا أوضح لك العنصر المنبثق لك أنك سوف تغيّر الشبكة لأن الشبكة التي أنت متصل بها لا يتوفر بها اتصال بالإنترنت، فارفض.
• إذا سألك العنصر المنبثق هل ترغب في البقاء متصلا بالشبكة بدون إنترنت، فوافق على ذلك.
• إذا أوضح العنصر المنبثق لك أن الشبكة لا يتوفر بها إنترنت لكنه لا يقترح تغيير الشبكة، فلا تقم بأي شيء.

بعد عدة محاولات غير ناجحة:
• أعد تشغيل جهاز Wi-Fi.
• قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مجددًا باستخدام المفتاح الموجود بجانب وعاء الغبار.
قد تواجه بعض هواتف Xiaomi مشكلات أثناء الاتصال. فقد يظهر عدد كبير من العناصر المنبثقة بشكل غير معتاد.
والهواتف المتأثرة هي تلك الهواتف ذات نظام MIUI (مثل الهواتف من طراز Redmi وPocophone).

في تلك الحالة، جرب الخطوات التالية:
‏"Settings" (الإعدادات) > ‏"Applications" (التطبيقات) > ‏"Manage Applications" (إدارة التطبيقات) > Tefal Robots > ‏"Other Permissions" (الأذونات الأخرى). في هذه الصفحة، وافق على الإذن بـ "تغيير اتصال Wi-Fi".
‏"Settings" (الإعدادات) > Wi-Fi > ‏"Additional Settings‎" (الإعدادات الإضافية) > Wi-Fi Assistant. في هذه الصفحة، قم بإلغاء تنشيط الخيارات المتوفرة.
توجد عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك:
• لأنك لم تدخل عنوان البريد الإلكتروني الصحيح لحسابك. يرجى التحقق.
• لم يتم إدخال كلمة المرور الصحيحة. لإعادة تعيين كلمة المرور، اطلب كلمة مرور مؤقتة عبر البريد الإلكتروني ثم قم بتغيير كلمة المرور في قائمة التطبيق.
تحقق لمعرفة ما إذا كان جهازك متوافقًا: قائمة التوافق
هذا ليس ضروريًا على الإطلاق، لكنه أمر يفضله المستخدمون.
هذه عبارة عن خريطة Gyro، وهي خريطة غير دائمة تتيح لك التتبع المرئي المباشر لجلسة التنظيف. وهذه الخريطة بغرض إعداد التقارير فقط وليست قابلة للتخصيص. وسيتم إنشاء خريطة جديدة لكل جلسة تنظيف جديدة.
قد تتأثر جودة خرائط Gyro إذا واجه الجهاز الكثير للغاية من العوائق خلال التنظيف. قبل تشغيل المكنسة الكهربائية الآلية، يجب التأكد من إزالة العوائق أو الأسلاك الكهربائية أو الملابس أو المواد محتملة الخطورة الأخرى بالمكان، حيث قد تسبب تلك المواد مواجهة الجهاز لصعوبات.

قد تتأثر جودة خرائط Gyro أيضًا إذا كان الجهاز يواجه صعوبات في التسلق على سجادة أو عتبة باب أو رجل كرسي...
خريطة Gyro لها حد أقصى لتغطية السطح تعادل 19x19م (360 م²)، لذلك يرجى التأكد من تركيب محطة الإرسال وفقًا لتلك المساحة.
يجب عدم استخدام المكنسة الكهربائية لتنظيف الأسطح الرطبة، وأي أنواع من السوائل، والمواد الساخنة (مثل الجمر والسجائر) والمواد فائقة النعومة (مثل الجص والإسمنت والرماد وغير ذلك)، والنفايات الحادة الكبيرة (مثل الزجاج)، والمنتجات الضارة (مثل المذيبات والمواد الكاشطة وغير ذلك)، والمنتجات القوية (مثل الأحماض ومنتجات التنظيف وغير ذلك)، والمنتجات القابلة للاشتعال والانفجار (مثل الزيت أو المنتجات الكحولية).
يمكن وضع محطة الشحن الأساسية على جدار، على سطح مستو بحيث يمكن للمكنسة الكهربائية الآلية العثور عليها بشكل سهل.
ويجب خلو هذا المكان من أي عوائق (شاملةً البُسط). يجب ترك مساحة خالية تبلغ 1.5 متر على اليمين واليسار، ومترين أمام المحطة الأساسية. إذا كانت المحطة موضوعة في زاوية أو في مكان يصعب العثور عليه، فلن تتمكن المكنسة الكهربائية الآلية من الوصول إليها.
يمكن وضع كابل طاقة المحطة الأساسية على الجدار.
لمزيد من المعلومات، يمكن الاطلاع على التعليمات المذكورة في دليل المستخدم.
يمكن ترك محطة الشحن الأساسية متصلة بالكهرباء على الدوام (لن تتوفر وظيفة إعادة الشحن الآلية إذا لم يتم تنشيط محطة الشحن).
نعم، تم تزويد المكنسة الكهربائية الآلية بمستشعرات للسقوط تستطيع اكتشاف السلالم والفجوات.
وبالرغم من ذلك، ففي بعض المواقف، لا تكون المستشعرات فعالة بدرجة كافية. على سبيل المثال، قد تؤثر حواف السلالم المنحنية، والبُسط الموجودة بالقرب من السلالم، والأسطح الزلقة والعوائق على أداء المستشعرات.
قبل تشغيل المكنسة الكهربائية الآلية، يجب التأكد من عدم وجود عوائق أو أسلاك كهربائية أو ملابس أو مواد محتملة الخطورة أخرى بالمكان، حيث قد تسبب تلك المواد تعطل الجهاز أو وقوع حوادث أخرى.
نعم، يمكن شحن الجهاز على محطة الشحن، حتى عند إيقاف تشغيل مفتاح التشغيل الرئيسي.
تحقق من أن المفتاح الموجود في الجزء السفلي من الجهاز في موضع "ON" (تشغيل) بشكل صحيح.
تتضمن المكنسة الكهربائية الآلية 3 أوضاع تنظيف:
• "Methodic" (المنظم) (لتنظيف جميع المناطق التي يمكن الوصول إليها)
• "Wall follow" (اتباع الحوائط) (للتنظيف بطول الحوائط وفي الزوايا)
• "Spot" (الموضعي) (لتنظيف منطقة موضعية)
لاختيار الوضع "Methodic" (المنظم)، يمكن الضغط على زر التشغيل بالجهاز مرة واحدة.
لاختيار الوضع "Spot" (الموضعي)، يمكن الضغط على زر التشغيل بالجهاز مرتين.
لاختيار الوضع "Wall follow" (اتباع الحوائط)، يمكن الضغط على زر التشغيل بالجهاز ثلاث مرات.
يمكن أيضًا تنشيط مختلف أوضاع التنظيف في تطبيق الجوال.
لإيقاف جلسة التنظيف مؤقتًا، يمكن الضغط على زر التشغيل بالجهاز.
ولاستئناف جلسة التنظيف، يمكن الضغط على زر التشغيل مرة واحدة.
لإرسال الجهاز مرة أخرى إلى محطة الإرساء الخاصة به، اضغط على زر إعادة الشحن بالجهاز. سيضيء زر إعادة الشحن باللون الأحمر.
وعند شحن الجهاز، يومض مؤشر إضاءة قاعدة الشحن باللون الأزرق.
عند شحن البطارية تمامًا، يتوقف المؤشر عن الوميض ويظل ثابتًا باللون الأزرق.
يجب دائمًا وضع المكنسة الكهربائية الآلية على محطة الإرساء أثناء عدم استخدامها.
إذا كنت تخطط لعدم استخدام الجهاز لفترة طويلة، فيجب شحن الجهاز تمامًا وإخراج البطارية منه (تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز أثناء إخراج البطارية). يجب تخزين الجهاز والبطارية في مكان بارد وجاف. يجب إعادة شحن البطارية كل 3 شهور.
لا ينصح باستخدام الممسحة مع الماء على الأرضيات الحساسة مثل الباركيه أو السجاد والبُسط.
لا، يجب تركيب خزان المياه والممسحة المرطبة قبل التنظيف مباشرة ويجب إزالتها بعد التنظيف مباشرة.
يجب إيقاف تشغيل المكنسة الكهربائية الآلية على الفور.
أزل صندوق الغبار والفلتر والفرشاة الرئيسية.
اتركها تجف تمامًا ثم أعد تركيبها.
يجب تفريغ وعاء الغبار في صندوق بعد أول مرة استخدام. يجب تنظيف سدادات حجيرة الغبار بقطعة قماش.
يوصى بتنظيف الفرشاة المركزية مرة على الأقل في الأسبوع.
للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة دليل المستخدم.
يوصى بتنظيف المرشحات مرة على الأقل في الأسبوع.
للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة دليل المستخدم.
من الضروري تنظيف العجلات الأمامية واليمنى واليسرى بشكل منتظم لإزالة الشعر والخيوط العالقة بها.
يوصى بمسح مستشعرات الجهاز وأطراف الشحن (في الجهاز وقاعدة الشحن) بقطعة قماش جافة مرة في الأسبوع.
يجب إيقاف تشغيل الجهاز قبل تنظيف المستشعرات وأطراف الشحن.
يحب عدم استخدام منتجات التنظيف لتنظيف المكنسة الكهربائية الآلية.
وبالنسبة لبعض الأجزاء، يمكن استخدام الماء، وبالنسبة لأجزاء أخرى، يمكن استخدام قطعة قماش جافة فقط. للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة دليل التعليمات.
يوصى باستبدال مرشح الغبار الناعم والرغوة كل ستة أشهر.
يجب استبدال الفرش الجانبية بأخرى جديدة كل ستة أشهر.
يجب عدم استخدام الجهاز. من أجل تجنب حدوث أي خطر، يجب استبدالهما لدى شركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
يجب عدم استخدام الجهاز. لتجنب حدوث أي مخاطر، يجب عدم لمس الأطراف. يجب فصل محطة الشحن عن الكهرباء والاستبدال لدى شركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
يجب التحقق من الآتي:
• امتلاء وعاء الغبار.
• نظافة المرشحات.
• التحقق من وجود شيء ما أو قمامة قد تسبب إعاقة فتحة الشفط أسفل الجهاز.
توجد عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك:
• إذا لم يتم بدء تشغيل الجهاز من محطة الإرساء، فلن يعود إليها. وفي تلك الحالة، سيعود الجهاز إلى نقطة البداية.
• إذا قام الجهاز بالتنظيف في وضع "Spot" (الموضعي)، فسيعود إلى نقطة البداية.
• إذا تم رفع الجهاز لأعلى ووضعه على الأرضية مجددًا، فسوف يحاول إعادة تحديد الموقع بنفسه. وإذا تعذر عليه ذلك، فسيعود إلى نقطة البداية.
تحقق مما يلي:
• عدم تركيب محطة الشحن على بساط.
• عدم تعريض محطة الشحن لأشعة الشمس أو تواجدها بالقرب من مصدر للحرارة.
• تلبية المساحة الخالية بجانب محطة الشحن وأمامها للتعليمات المذكورة في دليل المستخدم.
• توصيل القابس بمحطة الشحن بشكل صحيح.
• توصيل كابل الشحن بمصدر الكهرباء بشكل صحيح.
• عدم وجود أجسام حول قاعدة الشحن تسبب الإعاقة.
• عدم وجود أجسام بالقرب من أطراف محطة الشحن.
• تنشيط محطة الشحن (إضاءة مؤشر LED باللون الأخضر).

إذا كان الجهاز لا يزال لا يمكنه العثور على محطة القاعدة بعد التحقق من تلك العناصر، فاتصل بشركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية:
• قم بإيقاف تشغيل مفتاح التشغيل الرئيسي ثم التشغيل.
• افصل الكابل ثم قم بتوصيله مجددًا بمحطة الشحن.
• تأكد من عدم انسداد أطراف الشحن ونوافذ المستشعر، ثم امسح الهيكل الرئيسي ومحطة الشحن باستخدام قطعة قماش جافة. لا تنس إيقاف تشغيل مفتاح التشغيل الرئيسي وإيقاف تشغيل الجهاز قبل التجفيف بعناية.
• تحقق من وجود عائق مثل جسم عاكس أو كرسي أو غير ذلك بالقرب من محطة الشحن.

وبعد تنفيذ هذه الخطوات، إذا كان الشحن التلقائي لا يزال لا يعمل جيدًا، فاتصل بشركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
هذه هي الحالة العادية. يمكن أن تظل المكنسة الكهربائية متصلة بمحطة الإرساء دون حدوث أي مخاطر.
تنبيه: يجب استخدام الشاحن المخصص فقط.
تحقق مما يلي:
• إذا كان المفتاح في الجزء السفلي من الجهاز في موضع "ON" (تشغيل) بشكل صحيح.
• إذا كانت شاشة العرض مضيئة. إذا لم تكن كذلك، فاشحن الجهاز على محطة القاعدة.
تحقق مما يلي:
• لا توجد أجسام أسفل العجلات تعيق الحركة.
• لا تتم إعاقة الجهاز بسبب الاختلافات في مستوى الأرضية.
• لا توجد رسالة خطأ معروضة. (راجع قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ورموز الأخطاء في دليل المستخدم)
يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية:
• تأكد من عدم وجود أجسام على بعد 10 سم من السلالم/الفجوات تعيق الجهاز.
• امسح نوافذ المستشعرات بقطعة قماش جافة.

وبعد تنفيذ هذه الخطوات، إذا استمرت المشكلة، فاتصل بشركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
تأكد من عدم إعاقة الفرشاة. قم بتنظيف الفرشاة من الشعر والخيوط العالقة بها.
إذا كانت الفرشاة تالفة، فاستبدلها بأخرى جديدة.
يشير الضوء الوامض والإشارة الصوتية إلى وجود خطأ.
للحصول على مزيد من التفاصيل عن وصف الخطأ والحل، راجع دليل المستخدم.
يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية:
• تحقق من عدم انسداد قناة السحب.
• تحقق من تركيب وعاء الغبار بصورة صحيحة.
• قم بتفريغ وعاء الغبار في حالة امتلائه.
• قم بإزالة الفرشاة المركزية وتنظيفها.
• تحقق مما إذا كان المرشح غير مشبع.

وبعد تنفيذ هذه الخطوات، إذا استمرت المشكلة، فاتصل بشركة إصلاح مكانس كهربائية معتمدة.
يتم تنشيط ميزة أمان الفرشاة الكهربائية عندما يحدد الجهاز وجود خطر.

قد يحدث موقفان:
• تصبح الفرشاة الكهربائية عالقة: يحاول الجهاز تحريرها ويتوقف عن التنظيف وتتوقف الفرشاة الكهربائية.
• سيحاول الجهاز تحرير الفرشاة: إذا تعذر عليه ذلك، فسيتوقف الجهاز عن العمل وسيلزم عليك تحريرها يدويًا.

إذا أصبحت الفرشاة الكهربائية عالقة في السجاد السميك بسبب أليافه الطويلة و/أو السميكة، أو قام الجهاز بتنظيف السجاد لفترة طويلة، فستتوقف الفرشاة الكهربائية عن الدوران وسيستمر الجهاز في التنظيف بدونها.
قد يواجه الجهاز مشكلات معينة يتم تمثيلها في صورة رموز أخطاء.
للحصول على مزيد من التفاصيل عن وصف رموز الأخطاء والحل، راجع دليل المستخدم.
ربما تم إدخال المرشح بصورة خاطئة. حاول تركيب المرشح بصورة صحيحة في الفتحة الخاصة به في الحامل.
بعد اتباع الإرشادات الواردة في دليل المستخدم لبدء تشغيل الجهاز، تأكدوا أن المقبس الكهربائي يعمل من خلال توصيل جهاز آخر. إذا استمر تعذُّر تشغيل الجهاز، فلا تحاولوا تفكيكه أو إصلاحه بنفسكم، بل توجهوا به إلى أحد مراكز الاصلاح المعتمدة.
يمكن إعادة ضبط الجهاز من خلال الضغط على كل من زر الصفحة الرئيسية وزر بدء التشغيل خلال 5 ثوانٍ. يتم سماع صافرة ويومض زر بدء التشغيل عند نجاح الإجراء.
هذا أمر عادي، لأنك متصل بالمنتج الذي لا يتوفر اتصال بالإنترنت به.
في هواتف ذكية معينة، وبعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بالمنتج، قد تظهر لك رسالة تطالبك بتأكيد رغبتك في البقاء متصلاً بهذه الشبكة التي لا يتوفر بها اتصال بالإنترنت. ويجب عليك الرد بأنك تريد الاتصال بتلك الشبكة على أية حال لكي يتم الإقران بنجاح.
تحقق أولاً من اتصال الجهاز. إذا كان مصباح LED بشبكة Wi-Fi يومض، فهذا يعني أن الجهاز يحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi.

إيقاف تشغيل مصباح LED: الجهاز غير متصل. أولاً، تحقق من الاتصال بجهاز خدمة الإنترنت.

مصباح LED يومض: الجهاز يحاول الاتصال. انتظر بضع لحظات.
إذا كان الجهاز في تلك الحالة لعدة دقائق، فأعد تشغيله من خلال وضعه خارج قاعدته واستخدام المفتاح الموجود بالقرب من وعاء الغبار.

مصباح LED مضيء وثابت: الجهاز متصل.
في تلك الحالة، أعد تشغيل الجهاز من خلال وضعه خارج قاعدته واستخدام المفتاح الموجود بالقرب من وعاء الغبار. إذا لم ينجح ذلك، فاستخدم إجراء إعادة التعيين.
أعد تشغيل الجهاز باستخدام المفتاح الموجود بجانب وعاء الغبار.
If the recharge indicator (5) blinks blue 3 times and then, after a beep, starts blinking red, change the battery or take your robot vacuum cleaner to an approved service centre.
لا، الجهاز مصمم للاستخدام الداخلي فقط.
نعم، لا تحتاج مستشعرات المكنسة الكهربائية الآلية إلى الإضاءة لتنفيذ عملية التنظيف.
يمكن للمكنسة الكهربائية الآلية العمل بكفاءة على أسطح الأرضيات الصلبة، شاملةً البلاط، والباركيه، والصفائح، والفينيل، والسجاد الذي لا يزيد سمكه عن 1.5 سم.
نعم، ينصح باستخدام المكنسة الكهربائية الآلية للحفاظ على النظافة، لكن هناك أسطح لا يعمل الجهاز عليها بنفس كفاءة المكانس الكهربائية غير الآلية.
نعم، يمكن جدولة جلسة تنظيف فردية أو إعداد وظيفة تنظيف يومي من خلال تطبيق الجوال.
الجهاز مقتصر على برنامج واحد يوميًا من أجل ضمان التنظيف الأمثل لجميع الغرف التي يستطيع الوصول إليها.
نعم. سيتحول الجهاز إلى وضع السكون عند إعادة شحنه بالكامل.
نعم، سيعود الجهاز تلقائيًا إلى محطة الشحن عندما تنخفض البطارية خلال التنظيف.
وبمجرد اكتمال الشحن، ستبدأ المكنسة الكهربائية عملية التنظيف مجددًا.
هذا لأن الجهاز لم يتم بدء تشغيله من محطة الإرساء: وحيث يعود الجهاز إلى نقطة البداية الخاصة به، فسيرجع إلى المكان الذي بدأ منه التنظيف في وضع "Spot" (الموضعي).
يحتوي الجهاز الخاص بكم على مواد قيّمة يمكن إستخراجها أو إعادة تدويرها. لذا اتركوه في نقطة محليّة لتجميع النفايات المدنيّة.
إذا كنت تعتقد أن هناك جزء واحد ناقص، يرجى الاتصال بمركز خدمات المستهلك وسوف نساعدك في إيجاد حل مناسب.
يرجى الذهاب إلى قسم "الملحقات" من الموقع لسهولة العثور على كل ما تحتاجون إليه للمنتج الخاص بكم.
يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات التفصيليّة في قسم الضمان من هذا الموقع.
تتضمن المكنسة الكهربائية الآلية 3 أوضاع تشغيل: الوضع "Silent" (الصامت) و"Normal" (العادي) و"Boost" (المعزز).
يمكن أيضًا تنشيط مختلف أوضاع التشغيل في تطبيق الجوال.
نعم، تتيح مستشعرات الجهاز التعرف على الأسطح الصلبة، ويتغير الجهاز تلقائيًا إلى الوضع "Boost" (المعزز).
يستغرق شحن البطارية الفارغة 4 إلى 5 ساعات.
يمكن أن يعمل الجهاز لمدة 90 دقيقة قبل انخفاض مستوى شحن البطارية.
نعم يمكن مشاركة الجهاز مع شخص آخر من خلال تكليف كل شخص بتنزيل تطبيق Tefal Robots واتباع تعليمات الاتصال.
من أجل اكتشاف هاتفك الذكي لشبكة Wi-Fi من حولك، يحتاج التطبيق إلى إذن كما هو مطلوب بواسطة Google.
وإذا لم تسمح بهذا الإذن، فلن يتمكن هاتفك الذكي من العثور على المنتج، ولن يتمكن من مواصلة الإقران.
لن يتم استخدام هذه المعلومات أو تخزينها.
إذا كنت ترغب في بيع المكنسة الكهربائية الآلية، ففكر في حذف بياناتك:
• اضغط على زر "Home" (الشاشة الرئيسية) وزر بدء التشغيل في الوقت نفسه لمدة 20 ثانية.
• افتح تطبيق Robots.
• انقر فوق "Settings" (الإعدادات).
• انقر فوق اسم المكنسة الكهربائية الآلية وانقر فوق "Delete the product" (حذف المنتج).